紙・Excelで運用されていた勤怠管理業務をシステム化するプロジェクト。要件定義から 設計・実装・テスト・導入までを少人数チームで担当した。

要件定義／設計／実装／テスト／導入支援

• 現場担当者へのヒアリングによる要件整理
• 画面・API・DBの設計と実装
• 受入テストの実施と導入後の問い合わせ対応

• 入力ミス防止の仕組み化
  • 打刻漏れや入力ミスが多発していたため、入力時のバリデーションと上長への 自動通知機能を追加。修正対応にかかる問い合わせ件数を大きく減らした。
• 既存業務からの移行
  • 紙運用からの移行に不安を持つ現場が多かったため、簡単なマニュアルと 操作説明会を用意して導入をサポートし、大きな混乱なく切り替えを完了した。

複数の社内システムを対象に、日常の運用・保守・問い合わせ対応を担当。障害発生時の 一次対応や定期メンテナンス作業も行った。

運用保守

• 利用者からの問い合わせ対応
• 定期バッチ処理の監視・障害時の一次対応
• 月次の稼働報告資料の作成

• 対応手順の見える化
  • 障害対応の手順が担当者ごとにばらついていたため、よくある事象への対応手順を まとめたチェックリストを作成。対応時間のばらつきを減らした。

ECサイトのバックエンドAPI開発、および本番稼働後の運用・保守を担当。リリース後の アクセス急増に伴うスケーリング対応も経験した。

設計／実装／テスト／リリース対応／運用保守

• APIの設計・実装
• 負荷試験の実施とボトルネックの洗い出し
• リリース後の障害対応

• キャッシュ導入によるレスポンス改善
  • 負荷試験でDB負荷がボトルネックになることが判明したため、キャッシュ層を導入。 レスポンスタイムと同時接続数の両面で改善が見られた。
• スケーリング対応
  • リリース直後に想定を上回るアクセスがあり、急遽インスタンス構成を見直して対応。 以降の恒久対策としてオートスケーリング設定を最適化した。

販売管理・在庫管理を担う社内基幹システムの保守運用と、要望に応じた機能追加を担当。

要件整理／設計／実装／テスト／運用保守

• 現場からの改善要望のヒアリングと仕様への落とし込み
• 既存機能への追加開発・改修
• 月次バッチ処理の監視・障害対応

• 帳票出力処理の高速化
  • 月末に集中していた帳票出力バッチの処理時間が長く、業務に支障が出ていたため、 処理ロジックを見直して実行時間を短縮。月末の業務負荷を軽減した。